Porażki zdarzają się każdemu. Jak WZOROWO wyjść z poważnego KRYZYSU?

🕒 4 minuty czytania

Hej,

zanim zacznę temat porażek to jedno info - uruchomiłem właśnie kanał nadawczy na Whatsapp.

To zamknięta grupa, w której będę dzielił się biznesowymi tipami (nie znajdziesz ich nigdzie indziej).

Mam taki plan, żeby to, co przychodzi mi do głowy (a może nieść dla ciebie wartość) przekazywać bezpośrednio na grupę. Tu i teraz.

Poważnie! Whatsapp to moje ulubione narzędzie do komunikacji. Zapraszam, wpadaj! 👉🏻

Przyznaję się szczerze – długo czekałem na ten newsletter.

Jeszcze dłużej na rozmowę z gościem mojego dzisiejszego podcastu.

Była to jedna z najbardziej stresujących i emocjonujących rozmów w całej serii „Z buta w marketing”.

Każdy z nas doświadczył kiedyś smaku porażki, kryzysu lub bolesnych konsekwencji popełnionego błędu.

W życiu prywatnym takie zawirowania niosą ze sobą przede wszystkim emocjonalny bagaż, ale w e-commerce – bolesne straty finansowe.

Czy da się całkowicie uniknąć porażki?

Nie.

Czy można jednak wyciągnąć z niej cenne lekcje?

Zdecydowanie tak!

Jednak różnica między DOBRĄ porażką a ZŁĄ porażką polega na tym, że w przypadku pierwszej opcji potrafisz wyciągnąć wnioski z tych doświadczeń, uczysz się na nich i idziesz dalej.

Ja też doświadczyłem porażki…

Wierz lub nie, wiele razy miałem ochotę rzucić wszystko w cholerę i odejść z branży e-commerce.

Pamiętam rok 2019, kiedy w mojej pierwszej marce sprzedawałem zaledwie 5-6 produktów miesięcznie.

Oszczędności z mojego poprzedniego życia (jako DJ-a) topniały w zastraszającym tempie, a ja czułem się coraz gorzej.

Był czas kiedy pracowałem po kilkanaście godzin przez siedem dni w tygodniu.

Robiłem za dużo rzeczy naraz.

Do tego doszły jeszcze bolesne doświadczenia. Pamiętam, jak zostałem oszukany przez agencję reklamową na Facebooku i straciłem tysiące złotych.

Naprawdę cię rozumiem i wiem, że w takich chwilach człowiek łatwo traci nadzieję i chęć do działania.

Na szczęście miałem wtedy wokół siebie wspaniałych przyjaciół i mentorów, którzy nie pozwolili mi się poddać. Byli dla mnie oparciem i wsparciem w najtrudniejszych chwilach.

Co mnie jeszcze uratowało?

Samotna podróż.

To doskonały moment na wyciszenie, zebranie myśli i energii.

Kiedy podróżujesz solo - unikasz rozpraszaczy, skupiasz się na sobie, swoim problemie, patrzysz na niego z innej perspektywy.

Teraz też planuję podobny wyjazd.

Muszę odpocząć, ponieważ ostatnio bardzo dużo się dzieje.

Kierunek - Skandynawia!

P.S Swoją największą i najbardziej dotkliwie finansową porażką podzieliłem się w nowym podcaście “Z buta w marketing” w rozmowie z Damianem Wiszowatym.

Co dziś chcę Ci przekazać?

1. 🫶 Pokonaj demotywację - metoda DOPAMINE DETOX

2.  🇺🇸 Prosto z USA posłuchaj podcastu… The Diary of a CEO. Obejrzyj i dowiedz się jak zadbać o mental health

3. 📊 Case Study - Jak WZOROWO wyjść z poważnego kryzysu marki. Na przykładzie Green Caffe Nero

4. 📖Do poczytania - Narzędzia Tytanów - doskonała rozkminka autorefleksyjne

5. 🎧 Polecajka podcastowa - Z buta w marketing z Damian Wiszowaty

1. DOPAMINE DETOX - Wykorzystaj tę metodę kiedy czujesz brak motywacji 🫶

Znasz to uczucie? Kolejna porażka, błąd, niepowodzenie i nagle tracisz ochotę na cokolwiek? Brakuje Ci motywacji, energii, a jedyne o czym myślisz to rzucenie wszystkiego w kąt? To właśnie może być wypalenie dopaminowe.

Dopamina, neuroprzekaźnik w mózgu, odpowiada za odczuwanie przyjemności i motywacji. Kiedy doświadczamy porażki, poziom dopaminy spada, co może prowadzić do apatii, braku chęci do działania i ogólnego obniżenia nastroju.

Na szczęście istnieje sposób na walkę z wypaleniem dopaminowym – detoks dopaminowy. To zestaw prostych, ale efektywnych działań, które pomogą Ci odbudować poziom dopaminy i odzyskać energię do działania.

Oto 4 kroki, które możesz wykonać:

1. Odstaw alkohol. Picie alkoholu może prowadzić do tymczasowego wzrostu poziomu dopaminy, ale na dłuższą metę obniża jej poziom. Jeśli czujesz się przygnębiony, unikaj sięgania po kieliszek. Zamiast tego wybierz zdrowsze sposoby na radzenie sobie ze stresem, np. ćwiczenia fizyczne czy medytację.

2. Poświęć czas na naukę lub doskonalenie umiejętności. Nic tak nie stymuluje wydzielania dopaminy jak robienie postępów i osiąganie celów. Wybierz coś, co cię interesuje i poświęć czas na naukę nowej umiejętności lub doskonalenie tej, którą już posiadasz. Nawet małe sukcesy dadzą ci satysfakcję i motywację do dalszego działania.

3. Zamień telewizję na czytanie. Siedzenie przed telewizorem to bierna aktywność, która nie stymuluje mózgu i nie sprzyja wydzielaniu dopaminy. Zamiast tego sięgnij po książkę. Czytanie pobudza wyobraźnię, uczy nowych rzeczy i pozwala na chwilę oderwania się od codziennych problemów.

4. Zrób reset od social mediów. Ciągłe przeglądanie mediów społecznościowych może prowadzić do porównywania się z innymi, poczucia niższości i frustracji. Zrób sobie przerwę od social mediów i skup się na realnym świecie. Spędzaj czas z bliskimi, wyjdź na spacer, zajmij się hobby.

Zaplanuj te aktywności w swoim kalendarzu i traktuj je jak ważne spotkania. 

Już po tygodniu detoksu dopaminowego poczujesz różnicę. Będziesz mieć więcej energii, chęci do działania i motywacji do osiągania celów.

Pamiętaj, że porażka to nie koniec świata.

To tylko krótki przystanek na drodze do sukcesu. Wykorzystaj ten czas na regenerację, naukę i rozwój osobisty.

Dzięki detoksowi dopaminowemu wrócisz do gry silniejszy i bardziej zmotywowany!

2. 🇺🇸 Prosto z USA posłuchaj podcastu… The Diary of a CEO. Ważne informacje na temat mental health.

Czujesz przewlekły stres i wypalenie? Posłuchaj podcastu The Diary of a CEO o tym, jak pokonać stres i lęk.

Poznaj zaskakującą moc dwuwyrazowego zwrotu, który może zmienić twój sposób myślenia.

Dowiedz się jak zresetować poziom stresu i stworzyć spokojniejsze, bardziej zrównoważone życie.

3. 📊 Case Study - Jak WZOROWO wyjść z poważnego kryzysu marki. Na przykładzie Green Caffe Nero.

Może kojarzysz głośną akcję, która miała miejsce kilka lat temu? Na początku czerwca 2018 roku, Green Caffe Nero stanęło w obliczu poważnego kryzysu - zatrucia salmonellą u klientów.

Jak się domyślasz, to mogło mieć katastrofalne skutki dla firmy, ale dzięki zdecydowanym działaniom i otwartej komunikacji z klientami udało się ugasić PR-owy pożar.

• Szczerość i pokora - Właściciel Green Caffe Nero, Adam Ringer osobiście przeprosił klientów za zaistniałą sytuację, biorąc pełną odpowiedzialność na siebie.

• Szybka reakcja - Firma wstrzymała sprzedaż ciast i kremów, które mogły być przyczyną zatruć, a także wdrożyła dodatkowe procedury bezpieczeństwa.

• Otwarta komunikacja - Green Caffe Nero informowało klientów o sytuacji na bieżąco, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości.

• Koncentracja na kliencie - Firma zaoferowała klientom zwrot pieniędzy za zamówienia oraz vouchery na kolejne zakupy.

Efekty:

• Szybkie opanowanie kryzysu.

• Utrzymanie pozytywnego wizerunku marki.

• Wzmocnienie lojalności klientów.

Wnioski:

• Dobra reakcja na kryzys może uratować PR firmy.

• Szczerość, pokora i otwarta komunikacja z klientami to PODSTAWA.

3. 📖Do poczytania - Narzędzia Tytanów

Idealna pozycja do autorefleksji.

Książka Tima Ferrissa “Narzędzia Tytanów” to fascynująca podróż do świata ludzi, którzy osiągnęli szczyty w swoich dziedzinach. Autor przez dwa lata zgłębiał ich codzienne zwyczaje, nawyki i narzędzia, dzięki czemu sam zdołał znacząco poprawić jakość swojego życia.

"Narzędzia Tytanów" to kompendium wiedzy czerpanej prosto od źródła, od takich sław jak Tony Robbins, Chris Sacca, Arnold Schwarzenegger, Robert Rodriguez, Jocko Willink, Jamie Foxx, Marc Andreessen, Malcolm Gladwell, Rick Rubin, Mike Birbiglia, Paulo Coelho i Tara Brach.

4. Podcast “Z buta w marketing” 🚀

Mój podcast ma kilku partnerów strategicznych: Shoper, AutoPay, Samba AI, Wygodne Zwroty, a także Zaufane.pl

Patronem medialnym podcastu jest magazyn „E-commerce w Praktyce”. Moi czytelnicy z kodem oskar dostają aż 10% rabatu na całą ofertę https://sklep.marketerplus.pl/

Wow… to była bardzo ciężka rozmowa, która skłoniła mnie do autorefleksji.

Rozmawiam z Damianem Wiszowatym, CEO Gontio - jednej z największych w Polsce agencji zajmujących się obsługą sprzedaży na Cdiscount.

To pierwszy taki podcast, w którym znajdziesz tak dużo emocji. Bardzo się cieszę. Uważam, że takie rozmowy są bardzo, bardzo potrzebne. Musisz wiedzieć, że jedna z większych porażek DAAG to był właśnie nieudany start na Amazonie.

O czym będziemy rozmawiać? Przede wszystkim o tym, jak sprzedawać i czy sprzedawać na Amazon. Będzie też kilka słów o błędach, które zostały popełnione w przypadku DAAG.

1. ⁠Jakie są plusy bycia na Amazonie i dla kogo on jest?

2. Jakie największe błędy popełnił Damian w ostatnich latach?

3. Dlaczego DAAG poniósł porażkę na Amazon?

4. Jaki trzeba mieć budżet na start, żeby wystartować na Amazonie?

5. Jak zaplanować budżet i czas na Amazon?

6. Czy mądrym posunięciem jest opierać swój biznes tylko na Amazonie?

Wiem, że to wydanie jest o porażkach, ale… Udało mi się!

Niech to będzie miły akcent podsumowujący temat tego newslettera.

Wszystkie porażki i błędy, które popełniłem w przeszłości i wyciągnąłem z nich wnioski pomogły mi znaleźć się w tym miejscu, w którym aktualnie jestem.

Wiem, że gdyby nie one być może nie udałoby mi się zdobyć tego wyróżnienia.

Zdobyłem główną nagrodę w NAJBARDZIEJ PRESTIŻOWYM KONKURSIE W POLSCE rokrocznie organizowanym przez Izbę Gospodarki Elektronicznej.

Zostałem laureatem konkursu, którego celem jest wyłonienie najlepszych liderów oraz zespołów e-commerce, którzy dyktują trendy i osiągają ponadprzeciętne wyniki.

Moje zwycięstwo w kategorii PRODUCENT w kategorii indywidualnej jest dla mnie ogromnym wyróżnieniem i potwierdzeniem ciężkiej pracy i zaangażowania całego zespołu DAAG.

Dziękuję!

P.S. A Ty? Jesteś gotowy na zmiany twojego e-commerce? Pomogę Ci na kilka sposobów:

#1: Czy chcesz w końcu rozwinąć swoją markę i osiągnąć  satysfakcjonujące przychody przy niskobudżetowych działaniach? Zajrzyj na moją stronę i umów się na konsultację.

#2: Mój kanał na YouTube śledzi coraz więcej osób. Seria podcastów “Z buta w marketing” to skarbnica cennych informacji. Tego nie powie ci żadna agencja! Subskrybuj i nie przegap najnowszych materiałów.

#3: Chcesz zdobyć darmową wiedzę? Zapisz się do mojego newslettera, który dociera już do niemal 2000 osób.

#4: Dołącz do mnie na Instagramie, gdzie regularnie dzielę się praktycznymi wskazówkami marketingowymi i strategiami budowania społeczności w e-commerce. Uruchomiłem tam nowy kanał nadawczy!

Zrób prezent znajomemu i poleć newsletter do subskrypcji jeśli czujesz, że tworzę wartościowe treści. Link znajdziesz niżej!